공고 제목 : 고객센터 업무위탁 업체 선정 일반경챙입찰

공고 내용: 신용대출 사업의 효율적인 운영 및 서비스 품질 제고를 위해 아래와 같이 일반경쟁입찰을 통해 고객센터 업무위탁 업체를 선정하고자 하오니 많은 참여 부탁드립니다.

아 래 -

가. 입찰에 부치는 사항

(1) 사 업 명 : 고객센터 업무위탁

(2) 업무내용 : 대출상담, 입금안내, 해피콜 등

(3) 입찰방식 : 일반경쟁입찰

나. 참가 자격

(1) 국가계약법에 관한 법률 및 동시행령이 정한 바에 결격 사유가 없는 업체

(2) 금융권 고객센터를 운영 중인 업체

다. 입찰 일정

일 정	상세 내용	비 고
선정 공고	2020.04.06.(월) 홈페이지 공고
신청서 접수	공고일 ~ 2020.04.12.(일) 담당자 이메일 접수 신청 업체 확인 후 제안요청서 발송	제안요청서 개별 발송
제안서 접수	신청마감일 ~ 2020.04.19.(일) 담당자 이메일 접수 제안요청서에서 의거 작성
제안서 심사	접수마감일 ~ 2020.04.22.(수) 내부 기준에 따라 종합적으로 평가
결과 통보	2020.04.24.(금) 최종 업체 선정 및 개별 통보

라. 제출 및 문의처 : 서울시 강남구 언주로 702. 라이브플렉스타워 9층

라이브저축은행 소비자금융팀 김주혜 070-4311-1368, juhye.kim@livesb.co.kr

[첨부]1. 입찰 참가 신청서       1부.

2. 청렴계약 이행 확약서   1부.

3. 비밀유지 서약서        1부.   끝.